Marketing Experiencial
Como
su nombre lo indica, el marketing experiencial se centra en la experiencia de
las personas desde el momento en que conocen la marca hasta que se vuelven
clientes.
¿Cómo entendemos al Márketing Experiencial?
La
mercadotecnia experiencial es una metodología relacionada con la disciplina de
la mercadotecnia que se fundamenta en la premisa de que un cliente elige un
producto o servicio por la vivencia que le ofrece antes de la compra y durante
su consumo.
Por
tanto, la clave está en que un cliente elige un producto o servicio por la
vivencia que le ofrece antes de la compra y durante su consumo.
El
consumidor de la era digital solo será conquistado por aquellas empresas que
además de un producto o servicio de calidad le ofrezcan un trato personalizado,
una atención dinámica y ágil, pero por sobre todas las cosas le brinden
experiencias de vida.
errores del Marketing Experiencial
Desestimar:
Todas las variantes deben ser contempladas con el fin de
evitar errores o situaciones inesperadas, como posibles accidentes. Los
encargados de llevar a cabo la campaña de marketing experiencial deben estar al
tanto de los participantes y el flujo de consumidores que se une a la práctica,
así como saber actuar ante cualquier contingencia.
Actuar sin plan:
Representa un punto básico en toda estrategia de
mercadotecnia y publicidad, pues con base en el plan se detonan las actividades
a seguir, así como sede de la estrategia de marketing experiencial,
día, hora, temática y elementos adicionales.
Actitud:
En ocasiones, la
actitud que tienen los representantes de la marca es igual a la de los
participantes, por lo que ser emotivos y entusiastas impulsa una mejor
impresión.
¿Cómo aplicar el marketing de experiencias
en su marca o empresa?
1.Realizar
campañas que no digan lo que van a hacer, sino que muestren lo que hacen
2.La
idea es demostrar con la sorpresa que los clientes de tu empresa realmente son
importantes. Un Boucher sorpresa para su banda preferida o para la película que
más le gusta, un descuento en las marcas que suele comprar
3.Los
sentidos son tus aliados, ¡úsalos todos! Incorpora sabor, tacto, gusto, vista y
olfato a la hora de crear tus campañas.
Coca
Cola es sin dudas icono de la efectividad del marketing de experiencias
No hay comentarios.:
Publicar un comentario